Política de Privacidade

Última atualização: 24 de junho de 2026

Esta Política explica como o Viralturb coleta, usa, armazena e protege dados pessoais ao fornecer e dar suporte às licenças do software, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD").

1. Controlador e contato

O responsável pelo tratamento dos seus dados é Rafael Lopes de Paula, que opera o Viralturb. Para assuntos de privacidade e para exercer seus direitos, fale com: privacy@viralturb.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você fornece

E-mail: informado na compra, usado para entregar a licença e dar suporte.

Dados de licença e uso

Chave de licença e identificador do dispositivo em que ela é ativada, para validar o direito de uso (política de 1 máquina por chave).
Versão do aplicativo e endereço IP, usados na validação e para prevenção de abuso/fraude.
Contagem de vídeos processados por mês, para controlar o limite do seu plano.
Registros de ativação e uso da licença (data, hora, IP), para segurança e suporte.

Navegação no site (viralturb.com)

Métricas anônimas e agregadas (páginas acessadas, origem do tráfego, país aproximado), coletadas por analytics próprio hospedado por nós (Umami), sem cookies e sem identificar você. Aplica-se apenas ao site — o aplicativo continua sem telemetria.

O que NÃO coletamos

Seus vídeos e arquivos: todo o processamento (recorte, marca, encode) acontece no seu computador. Os vídeos e seus nomes nunca são enviados aos nossos servidores. Enviamos apenas a contagem de vídeos processados.
Telemetria ou relatórios de erro: o aplicativo não envia diagnósticos, analytics nem rastreamento de uso.
Dados de pagamento: a compra é por PIX, fora do software. Não recebemos nem guardamos dados bancários ou de cartão.
Nome completo, CPF, telefone, endereço ou categorias sensíveis.

3. Finalidades e base legal

Finalidade	Dados	Base legal
Entregar e validar a licença; suporte	E-mail, chave, dispositivo, versão	Execução de contrato
Controlar o limite do plano	Contagem de vídeos	Execução de contrato
Prevenção de fraude e abuso	IP, registros de ativação	Legítimo interesse

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para marketing. Utilizamos apenas a infraestrutura necessária para operar o serviço (hospedagem do servidor de licença). Dados podem ser divulgados se exigidos por lei ou autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são tratados com medidas compatíveis com os padrões da indústria: cifrados em repouso e em trânsito, com o e-mail nunca armazenado em texto puro. O acesso administrativo é restrito, autenticado e protegido por verificação em duas etapas, com registros de auditoria. O IP é minimizado nos registros.

6. Dados que ficam no seu computador

Alguns dados ficam apenas no seu dispositivo, sob seu controle, e não são enviados a nós: a chave/licença ativada, suas configurações e templates, e miniaturas e arquivos temporários do processamento. Desinstalar o aplicativo remove esses dados locais.

7. Por quanto tempo guardamos

E-mail e licença: enquanto a licença estiver ativa e pelo prazo de obrigações legais aplicáveis.
IP: anonimizado em até 90 dias.
Registros de auditoria: até 5 anos.

8. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e exclusão dos seus dados. Para exercer, escreva para privacy@viralturb.com. A exclusão remove seus dados de forma definitiva e os desvincula das licenças.

9. Cookies

O site e o aplicativo não usam cookies de rastreamento ou publicidade. O painel administrativo (acesso interno) usa um cookie de sessão estritamente necessário para autenticação.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política; a data de "última atualização" indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis.

11. Contato

Dúvidas ou solicitações: privacy@viralturb.com.